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会员注册流程会员卡充值指南会员卡挂失

会员卡挂失

1.会员遗失会员卡，可拨打客服热线62188888进行挂失；

2.客服人员核对会员信息（申请时填写的会员身份证号码、手机、姓名）；

3.客服人员冻结该卡的使用，如需补办实体卡需会员本人到指定地点带好本人身份证原件进行实体卡补办；

4.由现场工作人员协助会员办理。

指定网点工作时间：周一至周五，9:00-17:00。

网点地址：上海市徐汇区中山西路1515号1楼电话：021-62188888。