会员卡如何挂失及补办？

（1）会员遗失会员卡，可拨打客服热线62188888进行挂失。
（2）客服人员核对会员信息。
（3）客服人员冻结该卡的使用。
（4）会员带好本人身份证原件至指定网点进行实体卡补办。
指定网点工作时间：周一至周五，9:00-17:00。
网点地址：上海市徐汇区中山西路1515号1楼 电话：021-62188888。